В России появился финансовый омбудсмен

Совет директоров российского центробанка поддержал официальное назначение финансового омбудсмена, должность которого займет Юрий Воронин. Данное решение принято в связи с вступлением в силу 3 сентября соответствующего закона. Ранее в июне Воронин стал советником главы ЦБ Эльвиры Набиуллиной. В структурах главного финансового органа страны он работал над вопросами улучшения качества страхового рынка и темой индивидуальных пенсионных накоплений.

В соответствии с текущим законодательством главный финуполномоченный занимает свой пост сроком в пять лет и является лицом, совершенно независимым от руководства ЦБ и представителей других властных структур. Помимо незапятнанной деловой репутации человек, назначающийся на эту должность, должен иметь не менее чем пятилетний опыт работы в области финансового рыночного регулирования.

Воронин до перехода на место советника главы ЦБ в течение пятилетнего периода возглавлял аппарат Счетной палаты, а ранее трудился в Министерстве здравоохранения, где он курировал пенсионную тематику в должности директора департамента. В Банке России заявили, что его кандидатура была одобрена, поскольку омбудсмен обязан находиться на равном удалении от политики и финансовых потоков, обладать характеристиками опытного организатора и соответствующим образованием.

В ведении службы независимого финансового уполномоченного будет рассмотрение заявлений граждан по их искам к финорганизациям. Направление заявлений будет осуществляться через структуры центров «Мои документы» или сайт госуслуг. Для заявителей выполняемая омбудсменом работа по их обращениям будет бесплатной. Вынесенные им решения станут обязательными для финорганизаций. Он также сможет производить выдачу документов, аналогичных исполнительным листам.

В конце текущего года ряд микрофинансовых, банковских и страховых организаций готовится подключиться к обновленной технологии, в соответствии с которой споры будут рассматриваться на добровольной основе. В первую очередь обязательное досудебное рассмотрение спорных ситуаций охватит наиболее резонансный по количеству претензий рынок - страховки ОСАГО. Не урегулированные с компанией споры должны будут сначала проходить анализ финомбудсменом. Только после вынесения им решения, если заявитель с ним не согласен, будет возможно обращение в судебные органы.